Privacy Policy

1. 导言

这项政策适用于First Prudential Markets Pty Ltd. ACN 112 600 281 (简称 "FP Markets", "我们", "我们的"), 并延伸到和涵盖所有业务和功能的 FP Markets。

所有第三方 (包括客户、供应商、分包商或代理商) 获得或使用 FP Markets收集和持有的个人信息必须遵守本隐私政策。这一政策对FP Markets免费。

这项政策概述了FP Markets管理和保护个人信息的义务。FP Markets受澳大利亚隐私原则 ("应用程序") 和隐私法案 1988 ("隐私法案") 的约束。这项政策还概述了FP Markets的做法, 程序和制度, 确保遵守隐私法案和应用程序。

在本隐私政策中:

  • “诚信信息”是与个人信用记录或信用价值相关的个人信息(敏感信息除外),并在“隐私法”中进一步定义;
  • “披露”信息意味着向FP Markets以外的人提供信息;
  • “个人”是指我们收集,使用或披露其个人信息的任何人;
  • “个人信息”是指与个人有关的信息或意见,可用于识别该个人;
  • “隐私官”是指FP Markets内有关FP Markets处理个人信息的问题或投诉的联系人;
  • “敏感信息”是指个人信息,包括与某人的种族或民族血统,政治观点,宗教信仰,工会或其他专业或行业协会会员资格,性偏好和犯罪记录有关的信息,还包括健康信息;和
  • “使用”信息意味着使用FP Markets内的信息。

2. 我们收集和保留哪些个人信息?

我们收集并保存以下有关个人的个人信息:

  • 姓名;
  • 住址;
  • 联系信息;
  • 生日;
  • 就业信息;
  • 银行信息;
  • 交易历史;
  • 根据2006年“反洗钱和反恐融资法”,需要收集和核实身份信息(如护照,水电费或驾驶执照);
  • 信用信息(如果个人明确授权);和
  • 与我们提供的服务相关的任何其他信息。

3. 我们如何收集个人信息

我们通常直接从个人收集个人信息。例如,当个人在线提交帐户申请表时,访问我们的网站,给我们打电话或发送给我们的通信,我们将收集个人信息。有时我们可能会从第三方收集有关个人的个人信息。当我们向第三方提供个人信息时,我们将采取合理措施确保个人已经或已经了解本隐私政策中规定的事项。我们还可能从信用报告机构收集有关个人的信用信息,以帮助我们评估个人开立账户的申请。

FP Markets不会收集敏感信息,除非个人已同意或根据APP适用豁免。这些例外情况包括法律是否要求或授权收集,或者是否有必要对涉嫌非法活动或严重不当行为采取适当行动。

如果我们要求的个人信息不是由个人提供的,我们可能无法向个人提供我们服务的好处,或者无法恰当地满足他们的需求。
FP Markets不允许个人匿名或以化名处理他们,因为FP Markets需要根据2006年反洗钱和反恐融资法案识别所有交易客户。此外,FP对于FP来说是不切实际的。市场处理没有发现自己或我们化名的个人。

如果您的个人信息是根据GDPR收集的,FP Markets还将采取合理措施让您了解:

4. 未经请求的个人信息

FP Markets可能会收到有关个人的未经请求的个人信息。 FP Markets的员工必须通知隐私官员他们收到的所有未经请求的个人信息。除非个人信息与FP Markets收集个人信息的目的相关,否则我们会销毁所有未经请求的个人信息。

5.我们收集哪些人的个人信息?

我们可能收集和保留的个人信息包括(但不限于)有关以下个人的个人信息:

  • 客户;
  • 潜在客户;
  • 介绍经纪人,附属公司和资金经理;
  • 服务提供商或供应商;
  • 未来的员工,员工和承包商;和
  • 与我们接触的其他第三方。

如有必要,我们还将收集有关个人的信息,例如:

  • 受托人;
  • 法律合伙伙伴;
  • 公司董事和公职人员;
  • 个人提名的代理人;和
  • 其他第三方以'一次性'为基础与我们打交道。

6. 为什么FPM会收集并保存个人信息?

出于以下目的,我们可能会收集并保存有关个人的信息:

  • 考虑和评估个人开设交易账户的申请;
  • 协助FP Markets建立和管理个人的交易账户;
  • 通知个人保证金通知;
  • 向个人提供有关我们的服务,市场趋势或特别优惠的信息;
  • 保护我们的业务和其他客户免受欺诈或非法活动;
  • 开展业务并执行其他管理和管理任务;
  • 考虑个人可能有的任何疑虑或投诉;
  • 管理涉及FP Markets的任何法律诉讼;
  • 遵守相关法律,法规和其他法律义务,包括“2001年公司法”和“反金钱法”
  • “2006年洗钱和反恐融资法”;和
  • 帮助我们改善为客户提供的产品和服务,并改善我们的整体业务。

7. 我们如何使用和披露个人信息?

FP Markets可以出于主要目的使用和披露个人信息(在上文第6节中列出),用于合理预期的次要目的,这些目的与主要目的和“隐私法”授权的其他情况有关。

FP Markets将出于以下任何目的使用您的个人信息:

  • 规划,执行,管理和管理您(或与您有关的第三方)与我们的合同业务关系,例如提供支持服务或为您提供您可能要求的其他服务或事项;
  • 维护和保护我们的产品,服务和网站或其他系统的安全性,防止和检测安全威胁,欺诈或其他犯罪或恶意活动;
  • 确保遵守我们的法律和监管义务。这可能包括税务或其他目的的销售记录保存义务,以及发送所需通知或其他披露,合规审查或记录义务(例如根据反托拉斯法,出口法,贸易制裁和禁运法或防止白领或洗钱犯罪) 。在这种情况下,我们可能需要根据适用的受制裁方列表自动检查您的联系人数据或您提供的有关您身份的其他信息,并在可能的情况下与您联系以确认您的身份,以记录与您的互动可能与反托拉斯目的有关,并向主管监督,执法或其他公共当局报告或支持调查;
  • 解决纠纷,执行我们的合同协议以及建立,行使或辩护法律索赔。
  • 如果您明确告知我们您的同意或法律允许,我们也可能出于以下目的处理您的个人数据:
  • 通过您批准的渠道与您沟通,让您及时了解有关FP Market产品,技术和服务(包括营销相关新闻简报)的最新公告,特别优惠和其他信息,以及我们正在追求的活动和项目。

除非个人另有说明或法律允许,否则敏感信息仅用于提供信息或直接相关的次要目的。

我们聘请其他人为我们提供服务,这可能涉及处理我们所持有的个人信息的人。在这些情况下,我们禁止该人使用有关个人的个人信息,除非我们提供个人信息。我们禁止该人使用个人信息进行直接营销其产品或服务。

FP Markets将尽可能地破坏或去除敏感信息。我们还承诺采取合理措施,在不再需要时销毁或取消识别个人的所有个人信息。

8. 我们可以向谁披露这些个人信息?

我们可能会将个人信息披露给:

  • FP Markets的相关实体;
  • 我们聘请的代理商,承包商或服务提供商,以执行我们的职能和活动,例如我们的律师,会计师,收债员或营销机构;
  • 参与转让或出售我们全部或部分资产或业务的组织;
  • 参与管理付款的组织,包括支付商和银行等其他金融机构;
  • 监管机构,政府机构,执法机构和法院;
  • 流动性提供者;
  • 交易储存库;
  • 个人介绍经纪人,共同账户持有人或其他授权代理人;和
  • 个人授权我们披露或法律要求的任何其他人。

如果我们根据GDPR处理您的个人信息,我们会将您的个人信息处理给上面列出的各方以及上面列出的使用目的,因为:

  • 在履行合同之前,有必要与您签订合同或在您的要求下采取措施;
  • 我们或第三方的合法利益是必要的,只要这些利益不被你的利益或基本权利和自由所覆盖。我们的“合法利益”包括我们根据所有相关法律和监管要求(并牢记我们的全球业务)以专业,可持续的方式经营我们的业务的商业利益;
  • 有必要保护您或他人的切身利益;
  • 有必要建立,行使或辩护法律索赔(例如,保护和捍卫我们的权利或财产,和/或我们客户的权利或财产);
  • 我们遵守法律义务;和
  • .我们已经获得您的具体或在必要时明确同意这样做的地方。在获得您的同意之前,我们将在每种情况下通知您有关数据处理和相关权利的信息

处理您的个人信息的法律依据载于GDPR第6条。

作为一般原则,您将完全自愿向我们提供您的个人资料;如果您选择不同意或提供个人数据,通常不会对您产生任何不利影响。但是,在某些情况下,FP Markets无法在没有您的个人数据的情况下采取行动,例如,因为此个人数据需要处理您的订单,为您提供网络服务或简报的访问权限或执行法律要求的合规性筛选。在这些情况下,很遗憾FP Markets无法在没有相关个人数据的情况下向您提供您的要求。

9. 发送海外信息

我们可能会向位于澳大利亚境外的个人介绍经纪人披露个人信息。指定这些介绍经纪人所在的国家是不切实际的,因为这取决于个人选择使用的介绍经纪人。如果个人不确定其介绍经纪人的位置,他们应联系其介绍经纪人或FP Markets以获取更多信息。我们还使用云数据存储提供商,存储个人个人信息的服务器位于美国。 FP Markets将来可能会向其他海外收件人披露个人信息,并且本隐私政策中将规定此类收件人可能所在的国家/地区(除非这样做是不切实际的)。

我们不会向澳大利亚境外的收件人发送个人信息,除非:

  • 我们已采取合理措施确保收件人不违反法案,APP和信用报告隐私法;
  • 收件人须遵守类似“隐私法”的信息隐私计划;要么
  • 个人已同意披露。

9. 向海外发送信息

我们可能会向位于澳大利亚境外的个人介绍经纪人披露个人信息。指定这些介绍经纪人所在的国家是不切实际的,因为这取决于个人选择使用的介绍经纪人。如果个人不确定其介绍经纪人的位置,他们应联系其介绍经纪人或FP Markets以获取更多信息。我们还使用云数据存储提供商,存储个人个人信息的服务器位于美国。 FP Markets将来可能会向其他海外收件人披露个人信息,并且本隐私政策中将规定此类收件人可能所在的国家/地区(除非这样做是不切实际的)。

我们不会向澳大利亚境外的收件人发送个人信息,除非:

  • 我们已采取合理措施确保收件人不违反法案,APP和信用报告隐私法;
  • 收件人须遵守类似“隐私法”的信息隐私计划;要么
  • 个人已同意披露。

10. 管理个人信息

FP Markets认识到个人信息的安全性对我们客户的重要性。我们将始终寻求确保我们收集和保留的个人信息不受推理,滥用或丢失,未经授权的访问,修改或披露。 FP Markets的员工必须尊重我们收集的个人信息的机密性。我们将您的所有个人信息保存在安全的计算机存储设施和纸质文件中。关于我们的计算机存储设施,我们采用以下准则:

  • 密码经常被检查;
  • 我们在分配到新职位时更改员工的访问权限;
  • 员工限制访问系统的某些部分;
  • 系统自动记录和审查所有外部未经授权的访问尝试;
  • 系统自动限制任何一个屏幕上出现的个人信息量;
  • 未经授权的员工被禁止更新和编辑个人信息;
  • 所有包含个人信息的个人计算机都是安全的,物理的和电子的;
  • 在通过外部网络传输期间加密数据;和
  • 包含个人信息的数据的打印报告是有限的。

只要有需要,我们将保留您的个人信息,以便向您提供您所要求的产品或服务,产品或信息,并执行和管理您与我们的业务关系。根据适用法律,我们还需要在某些保留期内保留某些信息(例如与业务或税务相关的交易)。如果出于这些目的不再需要,您的个人信息将被立即删除。

11. 直接营销

我们可能会使用第三方服务提供商来协助我们向个人推广我们的产品和服务。 FP Markets不会将个人信息用于直接营销,除非:

  • 个人信息不包括敏感信息;和
  • 个人会合理地期望我们使用或披露信息以进行直接营销;我们提供了一种选择退出直接营销的简单方法;和
  • 个人没有要求退出接收我们的直接营销。

如果个人不合理地期望我们为直接营销目的使用或披露信息,我们可能仅在个人同意使用或披露直接营销信息时才使用或披露该信息用于直接营销。获得同意是不切实际的。

对于敏感信息,如果个人同意为此目的使用或披露信息,FP Markets可能仅出于直接营销的目的使用或披露有关个人的敏感信息。个人有权要求退出直接营销,我们必须在合理的时间内执行请求。

个人也可以要求FP Markets向他们提供其信息来源。如果提出此类请求,FP Markets必须在合理的时间内免费通知个人信息来源。

如果您的个人信息是根据GDPR处理的,如果您的任何营销相关通信需要您的许可,我们将仅在您选择加入时向您提供此类信息。如果您不想,您可以随时选择退出接收来自我们的任何进一步营销相关类型的通信。

12. 身份标识

我们不会使用澳大利亚政府指定的标识符,例如税号,Medicare号码或提供商号码,用于我们自己的文件记录目的,除非隐私法中的任何一项豁免适用。 FP Markets努力避免数据匹配。

13. 我们如何保持个人信息的准确性和最新性?

FP Markets致力于确保其收集,保存,使用和披露的个人信息具有相关性,准确性,完整性和最新性。我们鼓励个人与我们联系,以更新我们持有的有关他们的任何个人信息。如果我们更正先前已向其他实体披露的信息,我们将在更正的合理期限内通知另一实体。如果我们对信息不准确,我们将采取合理的步骤在30天内更正信息,除非个人另有约定。我们不会向个人收取更正信息的费用。

14. 访问个人信息

根据“隐私法”中规定的例外情况,个人可以通过联系FP Markets的隐私官来获取我们持有的个人信息。我们将在个人要求的30天内提供访问权限。如果我们拒绝提供信息,我们将提供拒绝理由。个人访问其个人信息的请求将通过允许个人在FP Markets的办公室查看他或她的个人信息,或通过提供所请求信息的副本来处理。我们将要求身份验证和所需信息的规范。提供访问权限可能会收取搜索和复印费用的管理费。

我们的Cookie政策

一旦客户访问我们的网站www.fpmarkets.com,活动和广告cookie将被放置在客户的设备中,以便我们可以跟踪客户,测量广告结果以及记录客户的兴趣。我们的营销和广告合作伙伴包括Google,Marketo,Hotjar,Taboola等,使我们能够记录客户对产品,客户跟踪和转化的兴趣。我们和我们的合作伙伴使用的Cookie不会收集姓名,电子邮件,地址或电话号码等个人信息。客户可以从浏览器中禁用cookie,但我们鼓励他们保持cookie以获得更好的站点体验并接收我们的目标材料。

欧洲联盟

如果您位于欧盟的欧盟居民,以达到GDPR(欧洲议会通用数据保护条例,第2016/679号条例),那么除上述内容外,以下内容适用于您。

如果您的个人信息是根据GDPR处理的,如果您需要获得任何营销相关通信的许可,我们将仅在您同意向我们发送此类通信时向您提供此类信息。您可以随时取消订阅接收这些通信。

除了您的上述权利,您还可以:

您有权向您所在国家/地区的相关监管机构投诉。例如,如果您在英国,您可以通过他们的网站(www.ico.gov.uk)联系信息专员办公室。

我们为GDPR目的的代表如下:

To: Privacy Officer

privacy@fpmarkets.eu

84, Limassol, Cyprus, 4004

15. 此政策的更新

我们将不时审查本政策,以考虑新的法律和技术,以及我们的运营和业务环境的变化。

16. 责任

管理层有责任向员工及其他相关第三方通报FP Markets的隐私政策,包括对隐私政策的任何更改。所有员工和其他相关方均有责任确保他们理解并遵守本隐私政策。

17. 隐私培训

所有新员工都可以及时,适当地访问FP Markets的隐私政策。所有员工都有机会参加隐私培训,其中包括FP Markets根据该法案和APP承担的义务。

18. 违规和纪律处分

隐私违规行为必须由员工和相关第三方向管理层报告。无视FP Markets的隐私政策不会成为违规的可接受借口。不遵守FP Markets隐私政策的员工或其他相关第三方可能会受到纪律处分。

19.与第三方的合同安排

FP Markets必须确保与第三方的所有合同安排都能充分解决隐私问题。 FP Markets将让第三方了解本隐私政策。根据“隐私法”,第三方将被要求实施与个人信息管理相关的政策。这些政策包括:

  • 规范个人和敏感信息的收集,使用和披露;
  • 尽可能去除识别个人和敏感信息;
  • 确保个人和敏感信息的安全,只有授权的员工或第三方代理才能访问;和
  • 确保个人和敏感信息仅向FP Markets批准的组织披露。

20. 电子版验证条款和条件

在我们向您提供金融产品和服务之前,2006年反洗钱和反恐融资法案要求FP Markets验证您的身份。电子验证允许我们使用电子工具和外部数据源验证您的身份。

电子验证流程

为了以电子方式验证您的身份,我们会询问您的详细信息(例如您的姓名,地址,出生日期)以及身份证明文件的详细信息。此信息将传递给外部组织,以便将您的信息与其数据库中的信息进行电子匹配。这些组织将评估并告知我们您提供的全部或部分信息是否与其记录相符。我们与Equifax Pty Ltd达成协议,代表我们完成电子验证。

用于验证您身份的外部数据源包括:

  • Equifax Pty Ltd持有的信用信息文件(这只是为了确认您的身份而不是信用检查)
  • 公众可用的信息,如选民名单和白页
  • 官方记录持有人通过第三方系统持有的信息

根据2006年“反洗钱和反恐融资法”,提供有关您身份的虚假和误导性信息是违法行为。

我们可能会与您分享您的个人信息

为验证您的身份,我们可能会与以下外部组织共享您的个人信息:

  • Equifax Pty Ltd
  • 官方记录持有人通过第三方系统,如英联邦和州政府部门

为了准备评估,这些组织可能会使用您的个人信息和其他人的个人信息,如姓名,地址和出生日期。

你的约定

同意我们的条款和条件,您确认:

  • 您提供的信息是您的个人信息,您有权向我们提供,以及
  • 如上所述,我们可能出于电子验证的目的使用和披露您的个人信息。

21. 处理投诉

FP Markets已制定内部争议解决程序,以解决您在处理个人信息方面可能遇到的任何投诉或疑虑。任何投诉或疑虑都应提交给隐私官。你可以联系:

Privacy Officer:

致电 – 1300 376 233

  • 致信 – Privacy Officer, First Prudential Markets Pty Ltd, Level 5, 10 Bridge Street, Sydney NSW 2000
  • 邮件 compliance@fpmarkets.com.au

FP Markets将尽力解决您的投诉。如果无法做到这一点,我们将在21天内解决问题,并以书面形式向您提供我们的决定及其所依据的理由。

如果您对结果不满意,您有权向澳大利亚信息专员办公室提出投诉。您可以联系澳大利亚信息专员办公室:

  • by telephoning – 1300 363 992
  • by writing to – Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001
  • by emailing – enquiries@oaic.gov.au

您有权向您所在国家/地区的相关监管机构投诉。例如,如果您在英国,您可以通过他们的网站(www.ico.gov.uk)联系信息专员办公室。

22. 数据泄露报告

根据1988年“隐私法”,FP Markets必须遵守可通信数据泄露(NDB)计划,并且在适用GDPR的情况下,遵守GDPR中的数据泄露通知规定。 NDB适用于将考虑FP Markets的TFN接收者。

是否有任何工作人员发现TFN等机密数据可能存在任何可能的数据泄露事件
在未经FPM同意的情况下访问,必须立即向合规经理报告。

合规经理将与高级管理层一起调查此事,并在必要时获得合法性
咨询。如果认为违反行为可能造成严重损害,则应根据该法案予以适当处罚。

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FP Markets为各级交易者提供了一些技术最先进的平台,包括Metatrader 4,WebTrader,iPhone和Android应用程序以及IRESS。

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